2024 год на рынке труда: компании адаптируются к ситуации кадрового голода, ищут новые резервы за счет снятия барьеров в найме, конкуренцию за кадры пока выигрывает сфера услуг, заработные платы растут быстрее инфляции, набирает обороты тренд на удержание персонала. Итоги уходящего года — в статье сервиса по поиску высокооплачиваемой работы «SuperJob».

Предложение рабочей силы не успевает за темпами роста спроса

Спрос на персонал растёт: число вакансий увеличилось на 10% по сравнению с прошлым годом. А если учесть, что в 2023 году число вакансий в 1,5 раза превысило показатели 2022, то получается, что за 2 года вакансий на рынке труда России стало больше в 1,7 раза. Темп прироста количества резюме не покрывает кадровые потребности рынка. Персонала по-прежнему не хватает.

Кадровый голод усилился, сильнее всего — в промышленности и IT
Острее всего дефицит кадров ощущается в производственных и логистических компаниях, в сфере услуг и IT.

Больше всего нужны квалифицированные рабочие, водители, продавцы и кассиры
Наиболее востребованные в 2024 категории персонала — квалифицированные рабочие, водители грузовых автомобилей, машинисты спецтехники, линейные сотрудники в ритейле, складской персонал и курьеры.

Старение кадров игнорировать не получится
Демографическая ситуация начнет улучшаться только ближе к концу десятилетия. Пока же мы продолжаем наблюдать старение соискательской базы, эту ситуацию невозможно не учитывать в подборе.

Зарплатные предложения работодателей растут: больше всего — в IT, быстрее всего — в строительстве, промышленности и логистике
Темпы прироста в строительстве, промышленности и транспортно-логистической отрасли выше, чем в IT. Однако не нужно обольщаться: сыграл эффект высокой базы. Например, у программиста Java средняя зарплата за год выросла на 20 тысяч рублей — с 300 до 320 тысяч — это +7% по отношению к 2023, у монтажника систем вентиляции средняя рыночная зарплата за год выросла также на 20 тысяч рублей — со 100 до 120 тысяч — а это уже +20% по отношению к показателю прошлого года.

Задержек зарплат и сокращений нет
91% компаний не проводит сокращения штата. 98% работодателей платят зарплаты вовремя.

Промышленность — лидер по количеству вакансий
Предложений работы в промышленной сфере больше на 19% к уровню прошлого года. Производственная отрасль — вторая по темпам прироста спроса на персонал в 2024 году после HoReCa. Учитывая, что в прошлом году прирост вакансий составил более 120%, получается, что за 2 года число вакансий в промышленности увеличилось в 2,5 раза.

Самые востребованные инженерно-технические работники — технологи производств. Заработные платы ИТР в Москве выросли за год на 12,2%, квалифицированных рабочих — на 12,3%. А по некоторым рабочим профессиям рост зарплат составил более 17% за год.

По нашим прогнозам, дефицит кадров в промышленности в следующем году усилится, рост заработных плат в номинальном выражении будет выше инфляции. Предприятия будут прилагать максимальные усилия для привлечения и удержания квалифицированных рабочих и инженеров. В новом году производственники будут еще больше внимания уделять молодежи: профориентации школьников, сотрудничеству с колледжами и вузами, адаптации молодых специалистов.

В строительстве зарплаты рабочих растут быстрее зарплат инженеров
В строительстве за год вакансий стало больше на 17%, за 2 года объем предложения работы в отрасли вырос в 1,5 раза.

Темп прироста зарплатных предложений работодателей для ИТР в строительстве — наиболее высокий (+12,5% за год). Зарплаты квалифицированных рабочих выросли на 10,5%, а по отдельным позициям — до +25%!

Строительная отрасль активно работает над автоматизацией операций и технологий, однако это процесс небыстрый, поэтому в ближайшей перспективе ситуация с дефицитом персонала сохранится и мы продолжим наблюдать конкуренцию за рабочую силу между производственниками, строителями и сферой услуг. Пока перевес на стороне последних — во многом из-за возможности использовать труд самозанятых.

Ритейл: покупатели по-прежнему предпочитают оплачивать покупки у кассиров, а не на терминалах самообслуживания
Вакансий в ритейле за год стало больше на 10%, прирост за 2 года составил 36%.

Зарплатные предложения вакансий в ритейле за год показали рост на 10,8%.

Крупные сетевые ритейлеры уже не первый год стремятся максимально автоматизировать торговлю, чтобы в том числе сократить издержки на персонал. Сети продолжат разрабатывать и тестировать технологии оплаты, не требующие обслуживания человеком. Пока, впрочем, покупатели чаще предпочитают оплачивать покупки у кассира, а не на терминале самообслуживания. А значит, массовых открытий магазинов без персонала в ближайшей время мы не увидим. Основным фактором развития отрасли будет по-прежнему e-commerce.

Зарплаты водителей 250000+ — уже норма
Вакансий в транспортно-логистической отрасли за год стало больше на 15%. За 2 года прирост составил 55%.

Зарплатные предложения работодателей за год выросли на 12%. Зарплаты водителей большегрузных авто от 200—250 тысяч рублей уже стали нормой.

IT не нужны «джуны» и выпускники курсов

Количество вакансий в IT-сфере за год выросло на 9%, за 2 года спрос на кадры увеличился на 20%.

В IT-сфере наиболее востребованы программисты, в топ-5 языков разработки входят Java, Python, C++, PHP, C#. На втором месте по востребованности после программистов (с большим отрывом) — аналитики и исследователи данных, на третьем — product- и project-менеджеры.

Работодатели в IT все больше ориентированы на практический опыт. Преимущество — у выпускников и студентов топовых вузов, они выходят из альма-матер с солидным портфолио проектов. Рынок труда пресытился выпускниками интернет-курсов без практического опыта работы: последние 2 года зарплаты junior-специалистов практически не растут, а по отдельным позициям есть отрицательная динамика.

Зарплатные предложения работодателей в IT за год выросли на 11,9%.

Доля вакансий на удаленке в сегменте «ИТ, интернет, связь, телекоммуникации» в целом по РФ составляет 25—27%.

Информационная безопасность: спрос на персонал вырос в 1,5 раза

Многочисленные угрозы в сфере кибербезопасности заставляют государственные компании и частный бизнес уделять повышенное внимание защите информации. Заработные платы в сфере информационной безопасности за год выросли на 12%.

Искусственные интеллект и машинное обучение — хайп впереди прогресса

Количество вакансий для специалистов со знанием нейросетей/принципов машинного обучения на SuperJob за последний год выросло в 3 раза.

Судя по вакансиям, наиболее активно работу с использованием искусственного интеллекта ведут крупные IT- и телекоммуникационные компании, банки, сетевой ритейл. Как следствие, IT-специалисты, владеющие навыками работы с использованием искусственного интеллекта, очень востребованы и зарабатывают больше.

Опыт работы/обучения ИИ чаще всего требуется от:
● Программистов (больше всего вакансий для специалистов по ИИ),
● Аналитиков и исследователей данных,
● Product/project-менеджеров и руководителей IT-проектов.

Пока IT-гиганты заняты машинным обучением, интернет наводнили тексты, картинки, видео и фейки, сгенерированные нейросетями. Работодатели решили, что нет смысла платить больше тем же маркетологам и дизайнерам, раз за них работает искусственный интеллект: средние зарплатные предложения для них ниже, чем для специалистов, работающих без использования нейросетей. Работодатели уверены, что использование нейронных сетей снижает временные затраты на рутинные операции, а потому не готовы платить больше.

HoReCa — максимальный темп прироста спроса на персонал за год
HoReCa — сфера с наибольшим темпом прироста спроса на персонал за год (+20%). За 2 года вакансий стало больше на 63%.

В HoReCa лучших результатов в привлечении и удержании персонала будут добиваться компании, которые делают ставку на обучение новичков. В сфере, где имидж и уровень клиентского сервиса — один из наиболее важных конкурентных факторов, именно обучение, корпоративная культура и перспективы роста способствуют формированию команды и повышению лояльности.

Службы доставки перешли на непрерывный подбор
Количество вакансий служб доставки за год выросло на 12%. Службы доставки в ситуации кадрового голода оказались раньше (вспомним нехватку курьеров в ковид) и адаптировались к ситуации быстрее, сделав ставку на непрерывность HR-процессов и цифровизацию: автоматизировали поиск и подбор, берут практически всех откликнувшихся, автоматизировали обучение, реально автоматизировали кадровый документооборот.

В течение следующего года мы будем наблюдать стабильно большое число вакансий для курьеров, возможен прирост в 10—15% за счет развития e-commerce и дальнейшего продвижения в регионы. Через сито подбора пройдут все более или менее подходящие кандидаты. Отрасль имеет резервы для конкуренции зарплатами с промышленной и строительной отраслями: этому способствует режим самозанятости, благодаря которому сервисы доставки экономят на налогах.

Коммерческая медицина: врачи всегда в топе вакансий с высокими зарплатами
В медицинской сфере вакансий за год стало на 17% больше. Прирост за 2 года — 23%.

Зарплатные предложения для медперсонала в коммерческой медицине выросли на 9,7% за год. Более высокими темпами росли заработные платы высшего персонала — в хирургии, среднего медицинского персонала — в сфере ухода за больными (медицинских сестер и санитаров палат, перевязочных).

Проблема нехватки медицинских кадров носит системный характер. Пандемия COVID-19 только усугубила ситуацию: мегаполисы оттянули медперсонал из регионов. Государство и частный бизнес продолжат конкурировать за медицинские кадры.

Аптечный ритейл: несмотря на развитие e-commerce, люди по-прежнему нужны
В розничном аптечном бизнесе ощущается дефицит персонала. Молодежь, получившая фармацевтическое образование, предпочитает работу у фармдистрибьютеров, а не за первым столом. А между тем в связи с расширением розничной сети в регионы спрос на кадры в аптечном ритейле стабильно высокий. Сети конкурируют за персонал.

В аптечном ритейле мы наблюдаем миграцию персонала между сетями. Сегмент e-commerce продолжает завоевывать рынок, но люди по-прежнему нужны, а потому в течение следующего года мы будем наблюдать стабильно высокий уровень спроса на персонал аптек.

Услуги, ремонт, сервисное обслуживание
Количество вакансий в сфере сервисного обслуживания за год выросло на 12%. Компании, обеспечивающие монтаж, наладку и ремонт производственных мощностей, испытывают те же трудности на рынке труда, что и промышленные предприятия, плюс в последние годы специалистам приходится переучиваться на обслуживание оборудования, изготовленного азиатскими поставщиками.

Автомобильные сервисные центры давно испытывают дефицит кадров, связанный с низким желанием выпускников профильных колледжей работать по специальности и невысоким уровнем их подготовки. Автосервисам приходится конкурировать за персонал с сервисами доставки и логистической сферой. Заработные платы в автосервисах, курьерских службах и на складах примерно одного уровня, а вот сложность работы и уровень ответственности не сравнимы.

Развитие сферы сервисного обслуживания и ремонта обусловлено сменой экономического курса, развитием промышленности и переориентацией на азиатских производителей оборудования и техники. Рост спроса на квалифицированных рабочих и ИТР, ремонтников и наладчиков усилится.

Финансовая отрасль демонстрирует чудеса адаптации
Спрос на персонал в банковской отрасли за год вырос на 12%. Финансовая сфера адаптировалась к новой экономической реальности. Кредитные организации делают ставку на оперативное реагирование и гибкость.

Финансовая отрасль будет и дальше развивать персонализацию своих предложений и геймификацию банковских сервисов. Клиентский сервис и кол-центры в массовом сегменте будут вытесняться искусственным интеллектом. Живое человеческое обслуживание, скорее всего, станет привилегией и останется только в сегменте Private Banking.
Не время для «красных флагов»
Рынок труда становится более цивилизованным: работодатели отказываются от спорных методик интервьюирования, гендерных предпочтений и предпочтений к социальному статусу кандидатов, чаще нанимают выпускников вузов без опыта работы, кандидатов пенсионного возраста, особенно это касается квалифицированных рабочих и инженеров в производстве и строительстве, рекрутеры стали более лояльно относиться к соискателям, часто меняющим работу. Соискатели же, в свою очередь, отказываются работать по «серым» или «черным» схемам. HR-менеджмент и подход к удержанию становится все более человеконцентричным. Работники — главная ценность в любой организации.

Время проведения опроса: 1—18 ноября 2024 года.