В рамках совместного исследования аналитики hh.ru и облачной CRM-системы для рекрутинга Talantix эксперты проанализировали агрегированные обезличенные данные нескольких миллионов причин несостоявшегося трудоустройства, которые рекрутеры компаний самостоятельно указывали в системе Talantix в течение 2023 года, и сравнили их с показателями 2022 года. На основе данных был составлен рейтинг основных причин отказов в трудоустройстве в регионах СЗФО.

Бизнес стал более гибким

Основными причинами отказа со стороны компаний на Северо-Западе страны стало несоответствие квалификации и навыков кандидатам требованиям компании – по этой причине отказывали в работе почти половине кандидатов (36,5%). Чаще всего по этой причине в регионе отказывают техническим специалистам, а также кандидатам в сфере продаж. Причём по сравнению с 2022 годом доля компаний, которые отказывают в трудоустройстве по этой причине в регионе упала почти на 13,8%.

А вот со стороны кандидатов наблюдается изменение в поведении на рынке труда. Так, местные жители, ищущие работу, стали кратно чаще исчезать из поля зрения потенциальных работодателей, то есть переставали выходить на связь или даже не являться в первый рабочий день в новой компании. Гостинг (внезапное и беспричинное прекращение любой коммуникации) со стороны местных соискателей случался почти в 12% случаев трудоустройства за последний год, что на 4,4% больше, чем в 2022.  

Чаще всего с гостингом сталкивались работодатели из области здравоохранения и социальных услуг (18,0% отказов в трудоустройстве в этой отрасли связаны с таким поведением кандидатов), а также компании оптовой и розничной торговли (17,3%), девелоперы (16,5%), HoReCa (15,7%) и из ЖКХ (14,2%).

Любопытно, что среди линейного и рабочего персонала гостинг наиболее распространен у автослесарей (35,8%), токарей (27,3%) и водителей (20,1%), среди белых воротничков и узких специалистов - у тестировщиков (28,3%), фармацевтов (20,3%) и страховых агентов (19,8%). А вот среди соискателей, претендующих на руководящие позиции, гостинг чаще других позволяют коммерческие директора (22,7%), финансовые директора (21,8%) и руководители проектов (14,6%).

«Если компания регулярно сталкивается с гостингом или с отказами со стороны соискателя, то расходы на подбор персонала, по сути, вырастают в два раза, так как поиск приходится запускать заново. Но инвестиции в бренд работодателя могут нивелировать такие кейсы. Запрос на квалифицированный рабочий персонал постоянно растет, особенно в регионах, где сосредоточены производственные компании. У соискателей есть выбор – они рассматривают и оценивают разные вакансии как с точки зрения финансовых аспектов, так и с точки зрения ценностного предложения работодателя. Соискатели из числа производственного и рабочего персонала ценят высокий уровень компенсации и финансовую стабильность работодателя, гарантию занятости. В то же время, по данным одного из опросов hh.ru, для этой группы соискателей важны хорошие отношения с коллегами и профессиональное развитие. И когда заработные платы примерно одинаковы, для будущего трудоустройства соискатель выберет ту компанию, у которой сформирован доброжелательный, заботливый бренд работодателя», - отмечает Марина Хадина, директор по развитию CRM-системы Talantix.

Кстати, такой фактор, как недостаточный уровень заработной платы, в 2023 году становился причиной отказа от трудоустройства в 5,1% случаев в городе, что на 1,1% чаще, чем в 2022. В то же время прочие условия работы (например, график, место, тип занятости и др.) повлияли на 7% отказов от оффера со стороны кандидатов, что немного выше показателей предыдущего периода. Из-за возраста получили отказ 9,3% кандидатов, вошедших в статистику. А вот из-за национальности кандидата компании отказали людям почти в 1,3% случаев, что немного больше, чем в 2022 году.