Отремонтировать дом после взрыва бытового газа, решить проблемы в сфере ЖКХ и поблагодарить за проделанную работу -  в редакции городской газеты «Вечерний Мурманск» в очередной раз состоялась  «Прямая линия» с Андреем Сысоевым. Глава администрации Мурманска подчеркнул важность диалога с горожанами и заверил, что каждое обращение будет рассмотрено, а проблемы будут решены.

20 марта 2018 года в доме по адресу ул.Свердлова, 6 дробь 1 произошла трагедия: взрыв бытового газа, унесший жизни нескольких человек. На «Прямую линию» с Андреем Сысоевым обратилась жительница печально известного дома. Сейчас, когда первый подъезд закрыт, а двор не чистят,  собственники квартир испытывают неудобства и интересуются, когда же здание будет отремонтировано. Глава администрации рассказал, что дом уже обследован. По заключению специалистов,  угрозы безопасности для соседних подъездов нет, можно приступать к ремонту.

«Специалисты, которые готовили конкурсную документацию по выбору подрядчика, говорят, что эта работа займёт год-полтора, - сообщил Андрей Сысоев, глава администрации города Мурманска. – ЗВ этом деле спешка ни к чему. Вопросы безопасности в первую очередь. Нужно сделать так, как это должно быть».

Мурманчане обращаются в главе администрации и с просьбами разобраться в новых квитанциях. Счета за услуги по обращению с твёрдыми коммунальными расходами уже выписаны, а вот тарифы за ремонт и содержание жилья снизили не все управляющие компании.

- Специалисты организации «Новые формы управления» посмотрят законы, разберутся, почему вам не уменьшили тариф на ремонт и содержания жилья,  - отвечает Андрей Сысоев, глава администрации города Мурманска. - Вы правы, они должны были уменьшить начисления».

Подробно о том, как действовать, если новые квитанции уже получены, а тариф за содержание и ремонт остался прежним, расскажут и на страницах «Вечернего Мурманска». К слову, каждое обращение на «Прямую линию» берется на контроль. В редакции главной городской газеты есть список, составленный по итогам прошлой «Прямой линии».

«Мы взяли на вооружение такую практику – отслеживаем судьбу этих звонков, что удаётся сделать, что сделать не удается, - рассказывает Виктор Хабаров, главный редактор газеты «Вечерний Мурманск». – У нас ведутся списки ответственных за решение проблем, в какой стадии решение проблемы находится».

Например, на  «Прямую линию» к Андрею Ивановичу в конце прошло года обратились жильцы дома № 34 по улице Старостина. Собственники жаловались на нерадивую управляющую компанию, которая отказывается выполнять свою работу. Решение вопроса, согласно регламенту, заняло  два месяца.

«С 1 февраля, как говорится, лёд тронулся. У нас к обслуживанию дома приступила новая управляющая компания, все жильцы сразу заметили разницу, - рассказывает Роман Кастель, житель дома по ул. Старостина, 34. – А вчера вывезли снег, убирают в подъездах. Скажем так, начало положено».

Жильцы дома № 34  по улице  Старостина также обратились с просьбой помочь модернизировать детскую площадку и пешеходную дорожку к Северному проезду, чтобы было удобно спускаться к автобусной остановке. Ответ на обращение получили практически сразу: проекты по созданию тротуара и обновлению детской площадки будут разработаны уже в этом году.

За годы существования проекта были решены многие проблемы, в диалоге с горожанами, в том числе, рождались идеи по благоустройству заполярной столицы.