Новый региональный гарантирующий поставщик электроэнергии «КолАтомЭнергосбыт»,  пришедший на рынок в начале года, обещал беспроблемный переход по платежам для всех пользователей, но полностью сдержать данное слово у компании не получилось. Уже второй день мурманчане стоят в огромной очереди у маленького офиса организации, чтобы выяснит, почему счёт за электричество в их квитанциях вырос в два раза, причём для многих это не единственная проблема.

Большинство посетителей, которые пришли в офис гарантирующего поставщика в поисках правды, это люди пожилого возраста. Всех их объединяет одна проблема - ошибки в квитанциях нового гарантирующего поставщика электроэнергии «КолАтомЭнергоСбыта».

- Я в прошлом месяце заплатила 317 рублей,  долга у меня не было, - рассказывает горожанка.  - Сейчас квитанция пришла, я теперь задолжала на данный момент 1244 рубля. За что? Мы что, платим за тех людей, которые не платят?

- Тем, кто не платят, пусть они отключают им электроэнергию,  - предлагает следующий мурманчанин, пришедший в офис за правдой. - Почему здесь одни пенсионеры стоят? Все мы платим, честные люди, а те не платят. Как так можно!

Кому-то квитанции и вовсе не пришли, а кто-то недоволен завышенным в несколько раз счётом за общедомовое потребление, которое, неожиданно сравнялось с расходом электроприборов во всей квартире за месяц, увеличив цифры к квитанции в два раза.

- Я плачу по 200-300 рублей в месяц, от силы, и то, когда бывает стирка, что-то ещё, - поясняет Владимир Щербаков. -  А тут на тебе, 700 рублей! За что? Они тут толкуют, что старая компания проворовалась, а мы должны всё возместить.

А вот у Татьяны Сахаровой, стоящей в очереди,  проблема посерьёзней. За электричество она платила управляющей компании и всегда вовремя. А недавно счёт выставили и энергетики, хотя до этого они же, правда в телефонном разговоре, заверяли, что всё правильно и никаких проблем не будет. «Седьмого июля я заплатила, вот в квитанции за содержание жилья и свет, - показывает платёжку Татьяна Сахарова. - Вдруг вчера я получаю вот эту квитанцию, где у меня стоит сумма  863 рубля!»

Попасть или дозвониться до консультантов гарантирующего поставщика электроэнергии мурманчанам не так-то просто. Утром очередь в офис организации небольшая, но, по словам людей, которые безрезультатно приходят сюда уже второй день подряд, вчера она растянулась на многие метры. Крошечное помещение всех не вмещает, и большинство людей вынуждены стоять на улице, где северян этим летом погода не балует.

- Лишь бы решить проблемы эти бестолковые, - возмущается пожилая мурманчанка.  - Вчера было очень много людей, я до обеда не достояла, ушла. Вот пришла квитанция за июнь, оплачено, ещё пришла новенькая и попробуй разберись!»

Ближайшее время представители «КолАтомЭнергоСбыта» обещали дать телекомпании «Арктик-ТВ»  подробные разъяснения по поводу сложившейся ситуации. А главное, ответить на вопрос, что же делать тем, кто получил неправильные квитанции?