PRO ЖКХ (18+)28.09.23 12:30

Погашение долгов и перерасчёт – главные темы обращений на «горячую линию» Мурманского филиала АО «Ситиматик»

В сентябре среди всех вопросов, поступающих в контакт-центр Мурманского филиала АО «Ситиматик», самыми популярными стали вопросы, посвящённые перерасчёту за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными расходами. 

Данной теме посвящены порядка четырёхсот писем и более тысячи звонков на «горячую линию» в неделю. Такой интерес связан с массовым возвращением северян из отпусков и вполне естественным желанием сэкономить на услугах за ЖКХ.

Как сообщает пресс-служба Мурманского филиала АО «Ситиматик», с 2019 года вывоз и безопасная утилизация из разряда жилищных перешли в коммунальные услуги, отсутствие гражданина по месту регистрации или домовладения сроком более 5 дней стало основанием для проведения перерасчёта. День отъезда за пределы города или региона и день прибытия в него в этот рассвет не учитываются.

Важно, что обратиться за перерасчётом может не только собственник или наниматель жилого помещения, но и его доверенное лицо.

Для того, чтобы подтвердить факт своего отсутствия, к заявлению необходимо приложить соответствующие документы. Это могут быть отпускное или командировочное удостоверение с отметками, сделанными в уполномоченном органе, маршрутные квитанции к которым обязательно необходимо приложить посадочные талоны, справки из медицинского (если гражданин находился на лечении более 5 дней) или образовательного учреждения (для учащихся очной формы обучения). C заявлением необходимо обратиться как можно скорее. В соответствии с действующим законодательством весь пакет документов необходимо подать не позднее 30 дней после приезда по месту жительства.

 

Фото предоставлено пресс-службой Мурманского филиала АО «Ситиматик».

Комментарии

Размещается только после ознакомления сотрудником редакции.
-

Новости муниципалитетов

-

Последние комментарии

Александр
19.02.24 15:07
Скажите пожалуйста, я заключил контракт после 14 июля, я участник СВО, какая положена выплата от губернатора Мурманской обл? *** Александр, чтобы не вводить Вас в заблуждение, Вам лучше обратиться с
Алина
15.02.24 20:57
Вот то, что Матвиенко отдала распоряжение со всем этим разобраться - очень хорошо! Она за свои слова отвечает, и выполнение распоряжений контролирует!
Ирина
15.02.24 10:40
Просим во дворе построить новую площадку
-

Календарь

ПнВтСрЧтПтСбВс
-Скоро в эфире23:00«The Associated Press». Информационная программа (16+)23:30Новости. Информационная программа.00:00«ОчУмелые МаМы». Тематическая программа (6+)
-

Наш регион-51