Если батареи холодные - это сбой. Звоните на «горячую линию»
В общественной приёмной лидера партии «Единая Россия» депутаты, представители регионального Министерства энергетики и ЖКХ, контролирующих органов, членов общественных организаций и ветеранов сегодня собрались, чтобы обсудить тему начала отопительного сезона.
Согласно данным, озвученным участниками встречи, в домах Мурманской области в целом стало тепло, но в некоторых квартирах или даже целых многоэтажных домах, батареи до сих пор холодные. Есть случаи, где по сей день идёт ремонт теплосетей.
- Для нас важно создать некую резолюцию, некие обращения. Мы её направим и в органы исполнительной власти Мурманской области, и по партийной линии на федеральный уровень, - отметил Юрий Шадрин, депутат Мурманской областной Думы.
Профильное министерство сообщает, что в целом отопительный период в регионе начат успешно. Лето и осень были тёплыми, чем помогли муниципалитетам подготовить жилфонд. Мазут и уголь заготовили полностью, даже с превышением нормативов. Труднодоступные Терский и Ловозерский районы топливом обеспечили.
- Отопительный период в нашей области начался и проходит в штатном режиме, - считает Мария Бородина, первый заместитель министра энергетики и ЖКХ Мурманской области. - Все муниципальные образования практически вовремя подготовились и отопительный период был начат у нас ещё в конце августа. Это школы и дошкольные учреждения, которые подключились 28 августа. Жилые дома подключались постепенно во всех муниципалитетах. С 7 по 14 сентября подключение произошло.
Радиаторы в мурманских квартирах стали тёплыми в конце сентября, но не во всех домах. Те, кому не помогли управляющие компании, обращаются в Госжилинспекцию. Жалоб на управляшки традиционно много, но не только по отоплению.
- Жалоб много. Мы в этом году, да и в прошлом отрабатывали эксперимент с проведением «горячей линии», когда рядом с нами сидели представители крупнейших управляющих компаний, проблемных управляющих компаний, - говорит Алёна Кузнецова, начальник ГЖИ Мурманской области. – Мы внедрили автоматизированную систему и те жалобы, которые к нам поступают, уже автоматом уходят во все управляющие компании, отслеживается нами по отработке. У нас есть возможность поставить статусы этих заявок.
Региональное Минэнерго и ЖКХ сообщило, что отопительный сезон начат везде, если где-то нет тепла, то это сбой, о нём нужно незамедлительно сообщать. Обратиться можно на «горячую линию» управляющей компании, ГЖИ или партии «Единая Россия». Напомним, согласно норме, температура в квартирах должна быть не менее 18 градусов тепла, а в угловых - двадцати.