Оператор кабельного телевидения - компания «Мурманские мультисервисные сети» 3 декабря перешёл от эфирного вещания к цифровому формату. Пользователям услуг «М2С», телевизоры которых подключены к сети «М2С», необходимо выполнить перенастройку каналов.

- Если у человека возникает проблема и он не может перенастроить каналы, какие его дальнейшие действия?

- При необходимости всем абонентам кабельного телевидения «М2С» будет  оказана бесплатная техническая помощь в настройке абонентских телевизионных приёмников. В случае  затруднений с самостоятельной настройкой  абонентам необходимо вызвать мастера через наш колл-центр, - поясняет Олег Баронин, ведущий инженер технолог компании «Мурманские мультисервисные сети»

В случае необходимости пользователь может связаться со службой технической поддержки по телефону колл-центра, через сайт провайдера или в офисе компании.

Напомним, структуру для цифрового телевещания в России начали создавать ещё 10 лет назад. Но окончательный переход от аналогового сигнала начался только в этом году, он будет состоять из нескольких этапов, последний из которых завершится летом 2019 года, когда полностью откажутся от старой технологии трансляции.

Стоит отметить, что владельцы обычных телевизоров, не способных принимать новый формат, в случае использования антенны будут вынуждены купить специальную приставку. А вот абоненты кабельного оператора  «Мурманские мультисервисные сети» после перенастройки каналов будут смотреть любимые передачи, как и прежде.  

Колл-центр «М2С»: tv.m2c.ru, офис компании: г.Мурманск, ул. Полярные Зори,  33/1.